Kurumsal

Fiyat Politikası

1. Şeffaf Fiyatlandırma İlkesi

Servis Ajans olarak her zaman şeffaf ve önceden bilgilendirici fiyatlandırma sunuyoruz. Onarıma başlamadan önce teknik personelimiz arıza tespiti yapar ve net bir fiyat teklifi sunar. Onarım, yalnızca sizin onayınızla başlar.

2. Yerinde Tespit Ücreti

Adresinize gelen teknisyenimizin yaptığı arıza tespiti için küçük bir tespit ücreti alınabilir. Bu ücret:

  • Onarım onaylandığında toplam tutardan düşülür.
  • Onarım yapılmazsa yalnızca tespit ücreti tahsil edilir.
  • Garanti kapsamındaki tekrar arızalarda tespit ücreti alınmaz.

3. İşçilik Ücretleri

İşçilik ücreti, cihazın türü, arızanın karmaşıklığı ve gereken müdahale süresine göre belirlenir. Standart onarımlarda sabit işçilik tarifesi uygulanır. Özel veya olağanüstü durumlar (cihazın sökülmesi gereken dar alanlar vb.) ek işçilik gerektirebilir; bu durumda önceden bilgilendirme yapılır.

4. Yedek Parça Fiyatlandırması

Kullanılan yedek parçaların fiyatları marka, model ve parça türüne göre değişkenlik gösterir. Servis Ajans:

  • Orijinal veya eşdeğer kaliteli yedek parça kullanır.
  • Parça değişimi öncesi parça kodu ve fiyatı müşteriye bildirilir.
  • Müşteri onayı olmadan parça değiştirilmez.
  • Değiştirilen parçalar için 1 yıl garanti verilir.

5. Ek Ücretler

Aşağıdaki durumlarda ek ücret talep edilebilir:

  • Acil servis (gece/hafta sonu): Standart ücrete %25-%50 ek ücret uygulanabilir.
  • Uzak mesafe: İstanbul'un bazı uzak ilçelerinde nakliye/ulaşım ücreti eklenebilir.
  • Özel ekipman: Vinç, özel taşıma vb. durumlar ayrıca fiyatlandırılır.

Tüm ek ücretler önceden müşteriye bildirilir ve onay alınır.

6. Ödeme Seçenekleri

Ödemeleri aşağıdaki şekillerde yapabilirsiniz:

  • Nakit ödeme (servis sonrası)
  • Kredi kartı (tek çekim veya taksitli)
  • Banka havalesi/EFT

7. Fiyat Değişiklikleri

Web sitemizde yayınlanan örnek fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı değildir. Kesin fiyat, yerinde tespit sonrası belirlenir. Parça fiyatları piyasa koşullarına göre güncellenebilir; ancak onaylanan teklifteki fiyat sabittir.